Cecilia’s Internship Experience

IMG_5388Sono Cecilia, ho 25 anni e vista la crescente importanza della Cina nell’economia mondiale, dopo la Laurea in Gestione d’Azienda, ho deciso di partecipare ad uno stage di tre mesi a Shanghai presso italki. Sono stata inserita nel team Services e Operations e inizialmente mi sono occupata di Community Management, svolgendo un’attività di moderazione sui diversi forum di italki. Questo mi ha dato la possibilità di capire meglio come funzionasse il sito e le relazioni all’interno di esso tra i diversi tipi di utenti.

Ho inoltre gestito l’Evangelist Program, raccogliendo le testimonianze di studenti ed insegnanti e pubblicandole sul sito stories.italki. È stato magnifico vedere quante persone che avevano tentato in tutti i modi di imparare una lingua in modo tradizionale senza risultati, ci stessero riuscendo proprio grazie all’azienda in cui stavo lavorando anch’io e volessero condividere la propria esperienza.
Come stagista, mi sono stati dati alcuni crediti da utilizzare sulla piattaforma. Non avevo mai provato questo metodo di studio e sono rimasta sorpresa dalla sua efficacia, dalla preparazione degli insegnanti, dalla loro pazienza e soprattutto dalla loro voglia di insegnare e trasmetterti ciò che sanno. Ci sono tantissimi vantaggi nell’imparare una lingua online! Puoi scegliere l’insegnante che più si adatta ai tuoi obiettivi, l’orario in cui fare lezione, non perdi tempo per raggiungere un luogo di studio, ed è anche più economico! Nell’ultimo mese mi è stata data anche la possibilità di aiutare i miei colleghi con il supporto clienti. È stata probabilmente la parte più gratificante del lavoro, è stato bello poter aiutare le persone e vedere che apprezzassero e ringraziassero per il lavoro che tutto il team stava
svolgendo!

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La cosa migliore in assoluto, però, è che italki è come una grande famiglia. Ci sono persone che vengono da tutte le parti del mondo e hanno in comune un amore smisurato per le lingue e le diverse culture. E non importa se sei solo una stagista, sono sempre tutti pronti ad aiutarti, a spiegarti qualsiasi cosa tu voglia sapere e lo fanno sempre con il sorriso!

Ciò che si percepisce appena si entra ad italki è che è un’ambiente divertente, creativo, dove ognuno ama ciò che fa. E questa atmosfera viene trasmessa inevitabilmente anche agli utenti.

In tre mesi sono cresciuta molto sia personalmente che professionalmente. È stata in assoluto una delle migliori esperienze della mia vita e sarò sempre grata alle meravigliose persone che ho incontrato per tutto quello che mi hanno insegnato!

Inutile dire che continuo ad usare italki per migliorare il mio inglese e il cinese!

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Translated from Italian

IMG_2472My name is Cecilia and I’m 25 years old. Because of the growth of the Chinese economy, I decided to participate in a three month internship in Shanghai with italki after my receiving my degree in Business Administration. I supported the Services and Operations Team, and at the beginning I helped with Community Management moderating the online community on italki public forums. It helped me understand how the platform works and the relationships between different users.

I also managed the Evangelist Program, collecting students’ and teachers’ testimonial stories and posting them on the italki stories site. It was wonderful to see how the many people who had trouble learning a new language in the traditional way were now able to successfully learn thanks to the company where I was working. It was also great that they wanted to share their experiences.

IMG_5389As an intern, the company gave me free italki credits (ITC) to try out the platform. I had never tried online learning before and I was surprised by how effective it was, and at how competent the teachers who taught on italki were. Their patience, and most of all by their desire to teach and share with you their knowledge of the language was simply amazing. There are so many advantages to the online learning! You can choose the teacher who best suits your goals and time for your lessons so that you don’t waste your time traveling anywhere all the while costing much less than the traditional in-person lessons!

 

During the last month of my internship, I helped my colleagues with Customer Support. It was the most rewarding part of the job as it was great to help people, and to see that they noticed us and were thankful for the work that the whole team was doing!

IMG_1328But the best thing about italki is that it is like a big family. There are people from all over the world, who have this limitless love for different languages and cultures in common . It doesn’t matter if you are only an intern, they are all always willing to help you and to teach you whatever you want to know, and they’re always doing it with a smile!

What you immediately feel is that italki is a fun and creative environment, where everyone loves what they do and this atmosphere is inevitably transmitted to the users.

In only three months I have grown a lot both professionally and personally. It was one of the best experiences of my life and I’ll always be grateful to the amazing people I met for all they taught me.

Needless to say, I’m still using italki to improve my English and my Chinese!

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Cecilia interned at italki from September through November in 2015 and still uses italki!
Interested in interning at italki? Check out our internship program.